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為什么說每個企業(yè)都需要一個數(shù)字人?

發(fā)表日期:2024-03-27 10:14:33       文章編輯:超級管理員       瀏覽次數(shù):29529

大家發(fā)現(xiàn)了沒有?你身邊開始不斷出現(xiàn)各種各樣的數(shù)字人,從時尚娛樂到商業(yè)文化,數(shù)字人是遍地開花。那么虛擬數(shù)字人會不會是下一個風(fēng)口呢?他會像手機一樣成為我們每個人的標配嗎?


  我們先來說說數(shù)字人是什么,數(shù)字人是由數(shù)字技術(shù)和計算機圖形學(xué)、計算機視覺、智能語音、自然語言處理等多個領(lǐng)域的科學(xué)技術(shù)結(jié)合而成的虛擬人物形象。它們可以是基于計算機動畫技術(shù)、人工智能多模態(tài)交互技術(shù)以及實時渲染技術(shù)的虛擬偶像,也可以是游戲中的NPC或者是虛擬世界中的一個替身。數(shù)字人的發(fā)展可以分為視覺人、物理人和智能人四個階段,旨在建立從微觀到宏觀的多學(xué)科、多層次的數(shù)字模型,從而提供對人體的精確模擬。也稱之為虛擬形象、數(shù)字虛擬人、虛擬數(shù)字人等。


數(shù)字人作為一種新興技術(shù),都有哪些應(yīng)用場景?


1、娛樂和游戲:

在娛樂和游戲領(lǐng)域,虛擬數(shù)字人可以作為虛擬角色或NPC,與玩家進行互動和交流。這些虛擬數(shù)字人可以擁有各種不同的能力和特點,例如智能對話、語音合成、面部表情識別等,以增強游戲體驗和沉浸感。


2、教育和培訓(xùn):

虛擬數(shù)字人可以用于教育和培訓(xùn)領(lǐng)域,作為虛擬教師或助手,為學(xué)生或?qū)W員提供高質(zhì)量的教學(xué)和培訓(xùn)服務(wù)。這些虛擬數(shù)字人可以模擬真實人物的形象和聲音,以幫助學(xué)生更好地理解和掌握知識。

3、客戶服務(wù):

在客戶服務(wù)領(lǐng)域,虛擬數(shù)字人可以作為智能客服或虛擬助手,幫助企業(yè)快速響應(yīng)客戶需求,提供24小時不間斷的服務(wù)。這些虛擬數(shù)字人可以通過自然語言處理和語音識別技術(shù),與用戶進行對話和交流,提高客戶滿意度和忠誠度。

4、品牌營銷:

虛擬數(shù)字人可以作為品牌形象代言人或虛擬主播,用于品牌營銷和推廣。這些虛擬數(shù)字人可以通過定制化的形象和語言風(fēng)格,吸引更多的目標受眾,提高品牌知名度和美譽度。

5、社交媒體和直播:

在社交媒體和直播領(lǐng)域,虛擬數(shù)字人可以作為虛擬主播或社交媒體達人,與觀眾進行互動和交流。這些虛擬數(shù)字人可以通過直播、短視頻等形式,分享自己的生活、才藝和觀點,吸引更多的關(guān)注和粉絲。


6、智能助手:

虛擬數(shù)字人可以作為智能助手,幫助人們完成各種任務(wù)。例如,智能客服可以回答用戶的問題和解決投訴;智能家居助手可以控制智能家居設(shè)備、提醒用戶按時完成任務(wù)等。

  

AI數(shù)字人對于企業(yè)的意義:

1、數(shù)字人IP在數(shù)字化時代,企業(yè)數(shù)字人專屬IP的打造成為了企業(yè)品牌建設(shè)的重要組成部分。企業(yè)數(shù)字人專屬IP是指是利用人工智能技術(shù)實現(xiàn)與真人直播形象的1:1克隆,即克隆出一個數(shù)字化的真人形象,作為獨有的企業(yè)數(shù)字人形象,可以用于產(chǎn)品推廣、品牌宣傳和用戶互動等方面,增強品牌形象和辨識度省去請代言人的費用,數(shù)字人專屬IP可以成為企業(yè)的品牌代言人,通過直播、社交媒體和廣告等渠道,與用戶進行互動和溝通。它可以代表企業(yè)傳遞信息、推廣產(chǎn)品,增加用戶與品牌之間的互動和信任,增加曝光,給消費者留下印象,達到宣傳的目的,后需不需要請代言人,為實體商家降低成本。


2、數(shù)字人直播:互聯(lián)網(wǎng)時代,為提高企業(yè)的知名度和銷售額,必須進行網(wǎng)絡(luò)宣傳,而現(xiàn)在最火爆的直播帶貨和短視頻可以用數(shù)字人代替員工進行,口播短視頻,還有直播帶貨,后續(xù)都不需要真人,真人主播對于企業(yè)來講成本太高了,你可以給你的主播克隆出一個數(shù)字人,讓他代替真人來7*24小時直播。數(shù)字人系統(tǒng)所有的短視頻平臺都可以用,你做視頻、開直播都可以,包含像抖音、某手、蝴蝶號,還有拼夕夕,某寶,某團直播都可以,還能真人接管實時驅(qū)動。一個真人主播人員工資,場地,設(shè)備等,每月成本至少3萬以上,主播每次最多直播6小時。

    而數(shù)字人主播可以7*24小時隨時開播,獨立部署后后續(xù)幾乎是0成本使用的。企業(yè)運用生成的數(shù)字人IP,進行直播,青否數(shù)字人SaaS系統(tǒng)支持多平臺進行直播,進行售賣團購券,實時回復(fù)公屏問題,不需要真人進行直播,數(shù)字人主播可以做到7X24小時直播,全天不間斷地進行曝光,增加商家的銷售量,省去真人主播的成本,真正的為企業(yè)實現(xiàn)降本增效。


3、視頻矩陣獲客:在青否數(shù)字人SaaS系統(tǒng)的后臺可以用數(shù)字人ip形象,只需輸入文本,選擇聲音,添加背景,即可無限制作數(shù)字人短視頻,省去了真人拍攝,剪輯等時間和人工成本,生成的短視頻可以多平臺多賬號去上傳,做數(shù)字人視頻矩陣,能夠增加刷到視頻的人數(shù),增加成交的機率,達到獲客的目的。

4、虛擬客服形象

數(shù)字人可以被用于客戶服務(wù)和支持領(lǐng)域,取代部分人工客服工作。通過數(shù)字人技術(shù),企業(yè)可以創(chuàng)建虛擬客服形象,為客戶提供24小時不間斷的在線支持。數(shù)字人可以回答常見問題、提供產(chǎn)品信息、解決簡單問題,從而減輕人工客服的負擔(dān),提高客戶滿意度,并降低企業(yè)的運營成本。


5、培訓(xùn)與教育

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和教育是一個耗時且成本高昂的過程。利用數(shù)字人企業(yè)可以創(chuàng)建虛擬培訓(xùn)師或教育導(dǎo)師,為員工提供個性化的培訓(xùn)和教育。數(shù)字人可以通過交互式的方式傳授知識、演示操作步驟,并提供實時反饋。這種形式的培訓(xùn)和教育可以節(jié)省時間和資源,并提高員工學(xué)習(xí)效果和工作效率。等等,這只是應(yīng)用的一小部分,企業(yè)將與數(shù)字人融合繼續(xù)探索!


  元宇宙和素質(zhì)的時代呢已經(jīng)來了,人類搜索即將進入3.0時代,那這是什么意思呢?搜索1.0時代是用文字輸入來搜索,2.0時代要拍照和語音搜索。那么3.0時代是將數(shù)字的助手引入進來,讓他幫你搜索服務(wù)。預(yù)計到2030年,中國虛擬市場的規(guī)模會達到2700億。一望無垠的南海市場在這種浪潮下,像一個工廠、一個建筑物,甚至一個城市,它將會有個數(shù)字孿生的模擬版本 


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